Foro
Hola chrisparra98
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos revisado el estado de la incidencia y vemos que la visita técnica se llevó a cabo, ¿podrías confírmanos como se encuentra trabajando tu servicio en este momento? Muchas gracias por tu colaboración y paciencia durante todo el proceso.
Un saludo, Sebastián.
Hola buenas noches, me han cambiado el rúter. Estaré haciendo pruebas del rendimiento y os informaré. De momento, las velocidades están siendo buenas
- Técnico-Movistar14-03-2026Responsable Técnico
Hola chrisparra98
Gracias por informarnos del cambio de router.
Perfecto, quedamos atentos a las pruebas que estés realizando. Nos alegra saber que, por ahora, las velocidades están funcionando correctamente. Si notas cualquier variación o necesitas que revisemos algo más a fondo, estaremos aquí para ayudarte.
¡Quedamos pendientes de tus comentarios!
Un saludo, Sebastián.
- chrisparra9815-03-2026Yo probé el VDSL
Buenas tardes, de momento la velocidad entra dentro los parámetros legales de Movistar a la hora de firmar el contrato. Espero que siga así porque la verdad es insufrible sufrir esas caidas de velocidad
- Técnico-Movistar20-03-2026Responsable Técnico
Hola chrisparra98
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por favor confírmanos el estado del servicio y si todo ha ido bien estos días. En caso de que todo esté en orden te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo, Sebastián.