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Buenas noches casamian80
En esta guía de instalación tienes información, verifica si es ese tu modelo antes de nada, te paso dos textos sacados de esa guía:
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No utilices el equipo si el cable de alimentación está defectuoso o en mal estado y exclusivamente la fuente de alimentación que se suministra con el equipo.
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Enchufa el adaptador de corriente a la red eléctrica y al conector del equipo puerto DC 12V-1A
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Espero que te sirva de ayuda mientras no recibes una respuesta oficial. Recibe un cordial saludo, cualquier duda nos comentas
- Técnico-Movistar16-08-2021Responsable Técnico
Hola casamian80.
Con la información facilitada por DavidFerMar (al cual agradecemos su colaboración), has podido dar solución a la consulta planteada.
Un saludo.
Carmen