Gestion de averias movistar
⁷ Buenas noches, Quería expresar aquí mi más profundo descontento por la gestión de las incidencias desde Movistar. Puse una incidencia por avería a las 9 de la mañana, no tengo ni WiFi, ni puedo...
Foro
Hola viso1972
Entendemos que la consulta es para la línea 9******20. Vemos que ya tienes un boletín de avería en el que se está tratando tu caso y lo hemos reiterado, solicitando que se agilice lo máximo posible.
Hemos añadido la información que nos trasladas en el parte de avería y esperamos que se solucione cuanto antes. Entendemos tu malestar por la tardanza y la gestión de la incidencia, pero están en ello, así que contactarán contigo en la mayor brevedad. Te pedimos disculpas por todas las molestias.
Sobre tu incidencia Lucobi, por lo que nos comentas, entendemos que está en vías de solución, pero si quieres más información o tienes cualquier duda, puedes abrir un hilo nuevo exponiendo tu caso y de esa forma lo tratamos de forma individual.
Un saludo. Mª Jesús.
