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arbalo
Más integrado que la RDSI
03-11-2022
Resuelto

He instalado placas solares y no puedo conectar la aplicación de control del inversor a traves de la WIFI

Buens días, he instalado placas solares con un inversor Huawey. La app de control del móvil es fusión solar de Huawey, que conecta y desconecta intermitentemente con el router y cuando lo hace no pue...
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    Técnico-Movistar
    04-11-2022

    Hola arbalo.

     

    Hemos recibido tus datos correctamente. Comprobamos que los puertos nos constan abiertos. Comprueba si desactivando Band Steering, te dejamos un hilo con información sobre como realizarlo (pincha aquí), funcionase bien el acceso. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-11-2022

Buenos días arbalo,

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, para poder ayudarte, necesitamos que  nos envíes los siguientes datos, por favor:  

 

- Número de teléfono afectado

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

- Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número)

 

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Un saludo  

 

Victoria