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hola disculpas aceptadas pero la web de Petter nunca la miran porque no ponen ningún comentario al respeto de lo mio y no hace falta que me digas
Cualquier novedad será informada a través de la misma página web de Petter y por los medios de contacto que tienes registrados. ya lo se siempre ponen lo mismo lo lamentamos mucho
Hola victor136
Realizando seguimiento a tu caso, evidenciamos que la solicitud continúa siendo gestionada por el equipo técnico de planta externa. Actualmente, tu requerimiento se encuentra en su cola de trabajo y hemos reiterado nuevamente la solicitud, informando que a la fecha aún no has recibido información sobre la programación del retiro de los cables que nos reportaste.
Por el momento, este es el único canal disponible para la gestión y seguimiento de este tipo de solicitudes. Tan pronto recibamos una actualización por parte del área encargada, te la estaremos comunicando.
Agradecemos tu comprensión y quedamos atentos a cualquier inquietud adicional.
Un saludo.
Oscar.