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Buenos días Ramonjuan5
Bienvenido a la Comunidad Movistar
Con los dispositivos que facilitamos por la compañía Movistar , solo garantizamos el correcto funcionamiento de los equipos asociados a los servicio de Movistar. Si dispone de una línea de fibra de otra compañía seria aconsejable con contactaras con Orange, para realizar el cambio de modem. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo. Silvia
Yo tengo todo de Movistar lo que pasa es que para que me cambiarán un cable de afuera de mi casa me e pegado un mes llamando y además me pedían el pago de instalación pues los cables había que quitarlos por obra así que pedí una portabilidad a Orange me pusieron el módem pero Movistar me dijo que me lo arreglarían así que anule la portabilidad ayer vino el técnico de Movistar y en vez de poner una reinstalación de cometida solo cogió el módem de Movistar y lo conecto al cable que tenía el módem de Orange me dijo que no había problema de ahy mi pregunta pues asta lo que se el cable de Orange lo cogieron de la caja de Movistar gracias