Identificador de celda para conexion optima
Estimado equipo de Movistar. Soy un antiguo empleado instalador de acceso fijo radio. Tengo una instalación problemática, un cliente de AFR cercano a la ATW 38860, Ventorros de San Jose. El equip...
Foro
Hola AndresMatas y bienvenido a la Comunidad.
Te pedimos disculpas porque dicha información sobre celdas en particular desde aquí no disponemos de ellas. No obstante si la conexión tiene fallos podemos dar un aviso a los técnicos de zona para que realicen las mediciones oportunas in situ y lo configuren correctamente. Necesitamos que nos facilites lo siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para podernos remitir la información de forma privada y segura, coloca el cursor o puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Técnico-Movistar y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado.
Un saludo.
Nieves
