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Davichu8
Más integrado que la RDSI
30-01-2021
Resuelto

Imposible conectar Roborock S6 MAX al router

Buenos días, Estoy intentando conectar mi Roborock al router y me es imposible. Se intentando con el proceso que dice:   1. Accede a la configuración local/avanzada de tu router desde la direcció...
  • Avatar de Davichu8
    Davichu8
    05-02-2021

    Buenos días,

    He conseguido conectarlo.

    Tuve que reiniciar ambos dispositivos y en configuración avanzada del router, desactivar la red Wifi 5Ghz Band Steering, a través de la opción Wireless 5 GHz. O con el botón de detrás del router  tocar el botón de señal plus para desconectar esa señal durante unos minutos.

     

    Muchas gracias

Avatar de Davichu8
Davichu8
Más integrado que la RDSI
02-02-2021

Buenos días Ángela,

Esa es la opción primera que probé quitando la señal Plus y no pude vincular el robot.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-02-2021

Hola Davichu8.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Para poder ayudarte mejor, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

 

Un saludo.

 

Angela.