Foro

Avatar de Davichu8
Davichu8
Más integrado que la RDSI
30-01-2021
Resuelto

Imposible conectar Roborock S6 MAX al router

Buenos días, Estoy intentando conectar mi Roborock al router y me es imposible. Se intentando con el proceso que dice:   1. Accede a la configuración local/avanzada de tu router desde la direcció...
  • Avatar de Davichu8
    Davichu8
    05-02-2021

    Buenos días,

    He conseguido conectarlo.

    Tuve que reiniciar ambos dispositivos y en configuración avanzada del router, desactivar la red Wifi 5Ghz Band Steering, a través de la opción Wireless 5 GHz. O con el botón de detrás del router  tocar el botón de señal plus para desconectar esa señal durante unos minutos.

     

    Muchas gracias

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-02-2021

Hola Davichu8.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido los datos que te solicitamos para tratar tu caso. ¿La incidencia persiste? En caso afirmativo, confírmanos la información que te solicitamos con anterioridad.

 

Un saludo.

 

Angela.

Avatar de Davichu8
Davichu8
Más integrado que la RDSI
05-02-2021

Buenos días,

He conseguido conectarlo.

Tuve que reiniciar ambos dispositivos y en configuración avanzada del router, desactivar la red Wifi 5Ghz Band Steering, a través de la opción Wireless 5 GHz. O con el botón de detrás del router  tocar el botón de señal plus para desconectar esa señal durante unos minutos.

 

Muchas gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-02-2021

    Hola Davichu8

     

    Nos alegramos que ya este operativo. ¿Podemos ayudarte en algo más? 


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.


    Saludos.


    Fernando.