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elcriado
Yo probé el VDSL
07-11-2020
Resuelto

imposible utilizar servicio liinea vacaciones radio

Hola desde hace varios meses tenemos contratado el servicio línea vacaciones para unas personas mayores que se encuentran en un pueblo por seguridad debido al de sobra conocido Covid.   Nos enviaro...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    02-02-2021

    Hola elcriado,

     

    Nos comunicamos de nuevo al no disponer de respuesta tras el ultimo contacto. Comprendemos por lo tanto que la consulta planteada haya quedado resuelta, por lo que procedemos a cerrar este caso.

     

    Cualquier duda/consulta que te pueda surgir, recuerda que estamos a tu disposición en este foro para ayudarte, no dudes en contactar de nuevo.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

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elcriado
Yo probé el VDSL
27-01-2021

Hola, si, vino un tecnico a instalar una antena exterior y se solucionaron la mayor parte de los problemas.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
27-01-2021

Hola elcriado,

 

Gracias por comunicarte de nuevo con nosotros y explicarnos los detalles. Tras la instalación de la antena de ganancia exterior por parte del técnico ¿has tenido algún fallo posterior en el funcionamiento del servicio?

 

Quedamos pendientes de que nos comentes para poder ayudarte con la solución del caso.

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene

  • Avatar de elcriado
    elcriado
    Yo probé el VDSL
    27-01-2021

    Hola, alguno puntual, pero el servicio ha mejorado mucho, entiendo que es una zona con mala cobertura, al menos ahora se puede utilizar el servicio.