Hola,
Mi solicitud aún no ha sido resuelta.
Movistar me tiene embargados 200 EUR que se aportaron como anticipo a a realización de los trabajos de retirada de cables, y a día de hoy no se me ha informado del importe por el trabajo realizado, que repito, fue exclusivamente llegar y cortar un par de cables sin más.
Por tanto no puede cerrar el hilo hasta que no sea resuleta esta cuestión.
Hola ytoledo
No hemos recibido más información de tu parte. Como te hemos mencionado, es importante para nosotros saber si realizaste alguna comunicación con el área de atención de planta externa, al correo atencionusuarios.petter@telefonica.com. Nosotros no tenemos contacto directo con ese departamento, por lo que, en caso de que hayas recibido alguna respuesta de ellos, agradeceríamos que nos lo informes. De esta manera podremos confirmar que tu solicitud está siendo revisada y atendida adecuadamente.
Un saludo, Daniela.
