INCIDENCIA CON POSTE DE TELEFONO
BUENOS DÍAS
HACE MUCHOS MESES HE GENERADO UNA INCIDENCIA EN PETERS, PUESTO QUE UN POSTE DE TELEFONICA IMPIDE EL QUE ENTREN CAMIONES, Y ABRIR MÁS EL PORTAL, EN UNA FINCA QUE ACTUALMENTE SE ESTÁ EDIFICANDO.
AYER ME LLEGÓ UN TIKET CERRANDO LA INCIDENCIA, Y ME DAN TRES DÍAS PARA REABRIRLA, PERO ME ES IMPOSIBLE ACCEDER A DICHO TIKET PUES ME MUESTRA CERRADO Y ME OBLIGA A ABRIR OTRO, CON EL CONSIGUIENTE PAGO DE 200 € PARA HACER DICHA VALORACION
LA INCIDENCIA YA ESTABA ABIERTA, ME ESTAN PIDIENDO HACER NUEVAMENTE LO MISMO PERO AHORA PAGANDO 200€
RUEGO ME PUEDA SOLUCIIONAR ESTA INCIDENCIA, PUES ME PARECE UNA GESTION QUE VULNERA LOS DERECHOS DEL CLIENTE, Y ME OBLIGA A REALIZAR PAGOS QUE NO PROCEDEN
