Incidencia en Sierra Oeste de Madrid
Buenas, alguien me podria ampliar información sobre una incidencia de fibra que tenemos en la sierra Oeste de Madrid (zona de Robledo de Chavela), desde ayer por la tarde cuando empezó el incendi...
Foro
Seguimos con la incidedncia, cuarto día ya sin servicio.
Saludos
Buenos dias seguimos SIN servicio, no es que no lo podamos utilizar correctamente, es que no hay SERVICIO. Bueno, en realidad, si te aljeas de la zona e intentas hacer alguna llamada igual tienes suerte. Yo personalmente os escribo desde un pueblo no muy lejano de la zona y gracias a la conexión que tengo en mi telefono móvil. Es muy decepcionante que una empresa como Telefonica no ofrezca ningún tipo de alternativa para la cantidad de gente afectada.
Saludos.
Buenos días Teresuki1974
Te pedimos disculpas por las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos la incidencia aún está en trámite de resolución por parte de los técnicos de la zona, desde aquí dejamos constancia de todo ello para poderlo agilizar lo máximo posible y puedas recuperar un servicio correcto cuanto antes.
Un Saludo
Victoria
Gracias, continuamos sin servicio, además la conexión movil también falla a veces. Se hace dificil teletrabajar en estas circunstancias, espero que se pueda accelerar la resolución lo antes posible, Saludos
Buenas tardes alberto.garciasanchez
Lamentamos la demora, se produjo daño en los cables y se tiene que realizar el tendido del nuevo cableado y debido a la extensión que a de reemplazarse está llevando un tiempo. Pero te confirmamos, que siguen trabajando en ello según las anotaciones que están dejando.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes que este corte os esté causando.
Un saludo
Griselda.
