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a_camara
Yo probé el VDSL
15-01-2026
Resuelto

Incidencia fibra en Madrid (zona Alameda de Osuna)

Hola.   Escribo para consultar el estado de la avería masiva de fibra ya identificada en la zona de Alameda de Osuna (Madrid), que nos mantiene sin servicio desde hoy a las 12:15h. Dado que la inc...
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    a_camara
    19-01-2026

    Hola.

     

    Escribo para confirmar que, por fin, la incidencia se ha solucionado hoy lunes y ya vuelvo a tener servicio.

     

    No obstante, quiero dejar constancia de que han tardado demasiado. Hemos estado sin conexión desde el jueves a mediodía hasta hoy lunes. Es un tiempo de resolución inaceptable para una avería, dejándonos incomunicados todo el fin de semana y complicando el inicio de la jornada laboral.

     

    Un saludo.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-01-2026

Hola a_camara 

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

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Un saludo, Emanuel. 

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    a_camara
    Yo probé el VDSL
    15-01-2026

    Privado Enviado.

     

    Muchas gracias.