Incidencia Persistente Fibra Simetrica 1Gb
Hola, Escribo en el foro como método de último recurso para solicitar ayuda, ya que tanto el 1002, los técnicos y las reclamaciones del 1004 no sirven de nada y han terminado por decirme "hemos inte...
Foro
Hola dcedresm.
Comprobamos que nos consta concertada una cita para el día de hoy. Los técnicos realizarán las comprobaciones pertinentes de la conexión, para poder gestionar y que se pueda solventar la incidencia. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Buenos días Técnico-Movistar,
efectivamente a venido el mismo tecnico de otras veces pero no ha entrado ni a casa, desde la puerta me preguntó cual es el problema, se lo explico y me suelta lo mismo de siempre que estoy cansado de decirles, que ellos en domicilio no pueden solucionarlo, que lo reporta a su supervisor y se ha ido.
Cada vez que “han reportado” finalmente me cierran la incidencia a lo largo del mismo día.
Por última vez se los digo hagan algo de una vez, no voy a perder mas tiempo recibiendo a tecnicos para nada la de hoy es la séptima vez que vienen y me sueltan lo mismo.
Que se están lavando las manos y pasando el problema de uno a otro es más que evidente pero por lógica algo tendran que hacer, cuando llegue la respuesta de la reclamación de la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones y se pongan en contacto con ustedes a ver que mentira le sueltan y si también le ponen el mismo mensaje copia y pega sin leer lo que yo les estoy poniendo.
