INCIDENCIA PETTER
Buenos días: Necesito si alguien me puede ayudar, cree una incidencia Petter, para la retirada de unos cables en una comunidad de propietarios, estan haciendo la obra de accesibilidad (ascensor),...
Foro
Hola, ANA ISABEL6
Lamentamos los inconvenientes que estás teniendo con esta solicitud y te ofrecemos disculpas por la situación. Queremos recordarte que las comunicaciones sobre los trabajos a realizar se harán a través de la misma plataforma o directamente por los técnicos de planta externa, quienes se pondrán en contacto contigo para continuar con el proceso.
Si aún deseas que revisemos la situación, por favor, como mencionamos anteriormente, indícanos el número de incidencia para que podamos consultarlo y verificar si hay novedades en su estado.
Quedamos atentos.
Un saludo, Juan C.
Buenos días:
El número de incidencia es PET24xxxxxxx62, si puedes decirme cuanto suele ser el tiempo en el que se resuelven y proceden a retirar los cables, te lo agradecería.
Gracias,
*** Se edita por motivos de seguridad. ***
Hola ANA ISABEL6
Los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual, por lo cual no tenemos un tiempo estimado que podamos indicarte. Recuerda que al momento de tener avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto.
Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Dayana.
