Hola LUCIA RODRIGUEZ
Gracias por contactarnos y por compartir el seguimiento de tu solicitud relacionada con la caja de fibra ubicada en la fachada de tu vivienda.
Tras revisar la incidencia gestionada a través de Petter, te informamos que actualmente el reporte permanece en estado pendiente, ya que es necesario realizar el abono correspondiente para poder continuar con la intervención técnica solicitada. Este importe cubre los costes asociados al desmontaje y manipulación de la caja de fibra. Entendemos la urgencia de tu reforma y lamentamos los inconvenientes ocasionados. Para avanzar con el proceso, te recomendamos efectuar el pago a través de los canales habilitados.
Un saludo, Dorian.