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mcampoy
Más integrado que la RDSI
30-07-2026

Incidencia PETTER

PET25*******4925

 

Hola,

Querría consultar el estado de la incidencia citada. En un primer momento, Telefónica especificó que el plazo de ejecución de la obra sería de 40 días. Hace casi un año que iniciamos el proceso y aún sigue pendiente.

 

Un saludo,

M. Campoy

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-08-2026

    Hola mcampoy 

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos recibido tu mensaje correctamente y nos encontramos validando la información proporcionada. Actualmente estamos revisando el historial y los antecedentes de esta gestión para realizar las verificaciones correspondientes. Tan pronto como tengamos información adicional, te responderemos por este mismo hilo.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-07-2026

    Hola mcampoy 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Par poder ayudarte de mejor manera con tu consulta, es necesario que nos envíes por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo), el código completa de la solicitud que realizaste por medio de la pagina de PETTER.

     

    Quedamos atentos tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Oscar.