Foro
Hola Marcos1972
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder realizar esta gestión ya no es necesario que te pongas en contacto con nuestro departamento técnico, ya puedes solicitar la gestión online a través de nuestra aplicación Petter accesible desde este enlace.
Luego de realizar el reporte con el número del registro, podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud en el enlace anteriormente indicado.
Si deseas observar el post que explica cómo realizar el reporte, puedes acceder a este enlace donde te explicará de una manera breve y efectiva cómo realizar el reporte.
Esperamos que esta información resuelva tu consulta.
Un saldo. Camilo C.
- Técnico-Movistar01-02-2025Responsable Técnico
Hola @Marcos1972
Te hemos enviado por mensaje privado las gestiones realizadas sobre tu caso.
Quedamos atentos ante cualquier consulta adicional.
Un saludo.
Sandy.
- Técnico-Movistar03-02-2025Responsable Técnico
Hola @Marcos1972
Puedes verificar el estado y dar seguimiento a la orden en el enlace mencionado anteriormente o pincha aquí. usando el código que te proporcionaron. Allí podrás consultar, reiterar y reclamar la solicitud de la gestión realizada con el área responsable de planta externa, cualquier información y/o problema o cualquier detalle a mencionar te lo estarían comunicando a los números de contactos anteriormente mencionados en tu petición.
Un saludo. Liney V.
- Técnico-Movistar10-02-2025Responsable Técnico
Hola @Marcos1972
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, así que entendemos que no tienes ninguna consulta más. Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo, Alexander.
- Marcos197229-01-2025Mi vida cambió con el ADSL
No he podido abrir incidencia en esa aplicación al no reconocer la calle…..la policía de nigran también tienen problemas. Tampoco he podido abrir incidencia en el 112.
¿no hay forma de abrir incidencia sin usar esos medios?