Buenas tardes,
Tengo una incidencia abierta desde hace 15 días porque no me funciona el router. Al principio intentaba conectarse y ya está totalmente apagado.
No sé cuántas veces he llamado y solo hacen que reiterar y reiterar. Los técnicos me dieron cita el lunes 23 ¡Y no se presentaron!
Y estoy cabreada y desesperada. Por lo que necesito que alguien de Movistar que tenga un poco de sentido común haga algo y se escale dónde se tenga que escalar debidamente.
Hola UtopicaEster
Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Hola UtopicaEster
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si el servicio funciona?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Saludos.
Nicoll.
Hola UtopicaEster
Verificando tu incidencia está en pendiente cierre por solución, ¿te funciona correctamente el servicio?.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Sandy.
Hola UtopicaEster
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