He intentado mirar los ajustes que comentas pulsando 7 veces sobre red pero no entro, puedes especificar paso a paso?
Has probado el Auto Unlock y te funciona bien?
Este es el mensaje de Nuki kasi
muchas gracias por tu e-mail. Lamento mucho por las circunstancias.
Lamentablemente con el Wi-Fi 6 puede ser que el Smart Lock funciona peor, como nuestros dispositivos son compatible con el Wi-Fi 4 pero con el Wi-Fi 6 pueden aparecer los problemas. También te recomendamos si posible siempre usar el Wi-Fi 2,4 GhZ con nuestros dispositivos.
Intenta por favor cambiar también estos ajustes que se encuentran en tu Nuki App:
Aquí desactiva por favor Broadcastfilter y DTIM skip interval.
Si después el WiFi todavía no funciona, contactanos por favor.
Atentamente
Radmila
Fin mensaje Nuki
Puede que dependa de la versión Nuki. La mia es la smart lock pro.
El auto unlock me funciona.
Cuando pulsas Red sale una sombra gris.
Hola Franc8
Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¿Te podemos ayudar en algo mas?, por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Nicoll.
Los problemas de conexión wifi quedaron solucionados con las últimas versiones. Los que sigo teniendo ahora con el router wifi6 ya los tenía con mi router wifi4 y son los fallos con Auto Unlock que falla un 40% de las veces y tengo que entrar en la App para que me abra. De todos modos he cambiado los ajustes (Broadcastfilter y DTIM skip interval) que habéis sugerido y a ver que pasa.
Este es el ruter que si funciona con Nuki
fabricado en 2023. Saludos
