Incompatibilidad Smart Wifi con nuevo Router 6 GO

Hola moneixas 

Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmar. Disculpa por las molestias ocasionadas. 

Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo.

Andrés.

Gracias por el mensaje recibido tuve un fallo y lo borre pero si lo recibí por privado muchas gracias y perdonen las molestias todo bien gracias un 10 para ustedes cierra la avería por favor ya esta de momento todo solucionado muchas gracias

Manuel  

Si solo quiero poner la red 5 ghz porque la 2.4 GHz me da una señal pésima y la de 5GHz  me va bastante bien como puedo de garla que no cambie que siempre es tea a 5GHz me podeis decir como la configuró que quede figa gracias un saludo 

Manu Ferdez 

Hola moneixas 

¿En este caso deseas dejar separada la red de 5GHz a la red de 2.5GHz? 

Quedamos atentos a tu respuesta. 

Saludos. 

Nicoll. 

Hola Buenas perdona no tuve tiempo de responderos creo que los técnicos que vienen son muy poco cualificados  deciros que vino un chico hizo un tex y le daba no se cuanto y le salia un error en so portátil ni savia porque ni nada al final los amplificadores los guarde me digo que no son compatibles con este router y tengo dos otra la tele visión no se ve muy bien tuve que ver unos videos y resetear el desco dela TV ahora si veo al tengo problemas con Disney les llame y me dicen que el problema es de movistar que mi contratación termino pago por dos  y llame al 1004 y me dicen que esta activa mi suscripción a Disney la verdad los parámetros de subida y bajada son inferiores a antes de cambiar el router 6 no se si es la falta de los amplificadores y otra cosa el técnico no savia como ponerme 5G tuve que ver videos en YouTube para poner 5G en algún portátil a    la red 2.4 GHz? no navego ni a 40 de subida u bajada a 5 GHZ meda bastante mas por wifi como puedo dejar siempre en la red de 5 GHz como lo ajo me podéis explicar que tengo que hacer los técnicos de Lalin son como o o saben menos eso es la verdad recordáis que estuve un año para poner la fibra vino una empresa de Vigo y en menos de una hora tenia fibra óptica pregunta me podéis ayudar como poner todo bien otra cosa la avería no la cerré por si esto sigue lo mismo bueno un saludo y muchas gracias 

Manuel 

Hola Jonathan.

sí, en algún mensaje anterior ya comenté que, gracias a la información que me brindasteis, ya resolví los problemas.

Un saludo.

Martín

Hola moneixas 

Retomando la comunicación contigo, queremos saber si con la información brindada en el hilo ¿Pudiste encontrar una solución a tu problema? Quedaremos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Jonathan C.

De nada.

Espero que te haya ayudado.

Un saludo. 

Muchas gracias eres muy amable un saludo amigo 

Hola.

Yo seguí las indicaciones de Theliel (puedes ver la conversación más arriba). Te resumo: accedes al Router (192.168.1.1 y la clave de tu aparato),  zona avanzada, y separas las dos redes. Basta con deshabilitar la SSID única. Después intentas vincular tus aparatos a la red de 2,4  GHz. Si todavía no te funciona, vuelve a entrar de n u evo en el Router y, en la red de 2.4 Ghz, modifica un parámetro para que ponga 802.11b/g/n. 

Una vez que ya te funciona, puedes resetear el Router para que vuelva a la configuración inicial. 

Espero que te sirvan las explicaciones.

Un saludo