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Técnico-Movistar
16-02-2021Responsable Técnico
Buenas tardes Odyn Den Enoyde
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, hemos recibido tus datos correctamente, vemos que has sido asesorado por Theliel, a quien agradecemos su colaboración, informaciones y explicaciones.
Técnicamente la línea nos consta correcta, no obstante, hemos efectuado una actualización, cuando tengas la posibilidad, por favor, desconecta el router de la red eléctrica durante 1/2 minutos, cuando recuperes la conexión comprueba el funcionamiento y nos comentas.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria