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FranciscoJS
Mi vida cambió con el ADSL
27-02-2019
Resuelto

Información sobre internet radio.

Hola a todos.   Actualmente resido en una zona donde el ADSL, ni la fibra llega. Es una finca a unos 10km de la zona más cercana donde se encuentra. Tenemos con movistar internet radio que el máxi...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    07-03-2019

    Buenos días FranciscoJS,

     

    Como no hemos tenido respuestas en el hilo lo damos por cerrado entendiendo que tras la intervención de los mantenedores del servicio el funcionamiento se ha normalizado.

     

    Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí nos tienes.

     

    Saludos

    Raquel 

     

     

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
28-02-2019

Hola FranciscoJS, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:

 

Generalmente es el técnico instalador del router el que determina, en función de una serie de variables si es necesaria la instalación de una antena amplificadora (gratuita).

 

Como comentas que hasta hace 1 mes las mediciones de velocidad eran mayores que en este momento vamos a comprobar si la antena que cubre la zona tiene alguna alarma activa.

 

Necesito, por favor, que nos envíes en un mensaje privado los siguientes datos:

 

-Dirección completa

-Número fijo asociado a Internet Radio.

-Teléfono y nombre de contacto (por si es necesario que los instaladores tengan que localizarte)

 

Saludos

Raquel 

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
28-02-2019

Hola de nuevo FranciscoJS,

 

Se ha llevado a cabo un trabajo de mantenimiento en las antenas próximas a tu domicilio que no parece haber afectado a la navegación ya que, en principio, no figuran alarmas activas.

 

Voy a pasar la consulta a los mantenedores de Internet Radio para que lo revisen.

 

Te llamarán; por aquí nos quedaremos pendientes del caso abierto para informarte.

 

Saludos

Raquel 

  • Avatar de FranciscoJS
    FranciscoJS
    Mi vida cambió con el ADSL
    28-02-2019

    Gracias.

     

    Quedo a la espera.

    • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
      TécnicoMóvil-movistar
      Antiguo Moderador
      03-03-2019

      Buenos días FranciscoJS,

       

      La avería escalada a los mantenedores del servicio está cerrada informándonos de que el funcionamiento es ya correcto, ¿nos lo confirmas?

       

      Saludos

      Raquel 

      • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
        TécnicoMóvil-movistar
        Antiguo Moderador
        07-03-2019

        Buenos días FranciscoJS,

         

        Como no hemos tenido respuestas en el hilo lo damos por cerrado entendiendo que tras la intervención de los mantenedores del servicio el funcionamiento se ha normalizado.

         

        Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí nos tienes.

         

        Saludos

        Raquel