Instalación cable sin permiso
Han instalado por mi fachada un cable sin mi permiso y encima han puesto un anclaje con un tensor para llevar la línea hasta la siguiente casa puesto que hay un espacio amplio de pinos. El pasad...
Foro
Hola LOLI ESPUIG
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hemos revisado el Petter y observamos que se encuentra cerrado sin posibilidad de reabrirlo por nuestra parte. En este caso, es necesario que realices una nueva solicitud en el sitio web dispuesto para ello donde no solo podrás solicitar el trabajo, sino también consultar el estado del mismo en cualquier momento.
Para facilitar la ubicación, puedes utilizar la geolocalización por GPS si te encuentras en el lugar donde se requiere el trabajo. De lo contrario, puedes ingresar la dirección completa.
En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes ingresar una aproximada y luego, en el campo de "Indicaciones", proporcionar la ubicación exacta o cualquier información adicional que consideres relevante para facilitar la ubicación del lugar donde se deben realizar los trabajos.
Si dispones de fotos del lugar, puedes adjuntarlas a tu solicitud.
Esperamos que esta información te sea de utilidad.
Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Iván.
Hola LOLI ESPUIG
Realizando seguimiento a tu consulta. ¿Indícanos si ya pudiste realizar nuevamente la solicitud Petter? De ser así. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
¡¡NI TENGO SOLUCION AL PROBLEMA, NI VOY A ABRIR OTRA INCIDENCIA EN EL PETTER!!
LO QUE QUIERO ES QUE SAQUEIS EL CABLE Y EL ANCLAJE DE MI VIVIENDA ¡¡YA!!
SI ABRO UNA NUEVA INCIDENCIA, QUEREIS QUE ACEPTE PAGAR UN ESTUDIO DE 200 € PARA SOLUCIONAR UN PROBLEMA QUE "VOSOTROS HABEIS CREADO SIN MI PERMISO".
COMO COMPRENDERAS NO VOY A ACEPTARLO!!
REVISA EL MENSAJE QUE OS MANDE EL DIA DIECINUEVE DE FEBRERO DE DOS MIL VEINTICINCO.Hola LOLI ESPUIG
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo, Kevin T.
Hola LOLI ESPUIG
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, déjanos saber si has logrado registrar la solicitud de Petter satisfactoriamente, o en dado caso, si te podemos ayudar con alguna otra consulta, estaremos encantados de ayudarte.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Emanuel.
Hola LOLI ESPUIG
Lamentamos las molestias que este cobro de 200 € pueda ocasionarle. Este monto corresponde a los costos asociados al estudio técnico y desplazamiento necesarios para evaluar su incidencia. Para proceder, deberá escoger entre 'Rechazar Incidencia' (en cuyo caso no se realizará ninguna gestión) o 'Crear Incidencia' (en cuyo caso su solicitud será atendida por nuestra empresa colaboradora en la zona.
Un saludo. Liney V.
