Foro
Hola LOLI ESPUIG
Realizando seguimiento a tu consulta. ¿Indícanos si ya pudiste realizar nuevamente la solicitud Petter? De ser así. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
¡¡NI TENGO SOLUCION AL PROBLEMA, NI VOY A ABRIR OTRA INCIDENCIA EN EL PETTER!!
LO QUE QUIERO ES QUE SAQUEIS EL CABLE Y EL ANCLAJE DE MI VIVIENDA ¡¡YA!!
SI ABRO UNA NUEVA INCIDENCIA, QUEREIS QUE ACEPTE PAGAR UN ESTUDIO DE 200 € PARA SOLUCIONAR UN PROBLEMA QUE "VOSOTROS HABEIS CREADO SIN MI PERMISO".
COMO COMPRENDERAS NO VOY A ACEPTARLO!!
REVISA EL MENSAJE QUE OS MANDE EL DIA DIECINUEVE DE FEBRERO DE DOS MIL VEINTICINCO.
- Técnico-Movistar01-04-2025Responsable Técnico
Hola LOLI ESPUIG
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo, Kevin T.
- Técnico-Movistar30-03-2025Responsable Técnico
Hola LOLI ESPUIG
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, déjanos saber si has logrado registrar la solicitud de Petter satisfactoriamente, o en dado caso, si te podemos ayudar con alguna otra consulta, estaremos encantados de ayudarte.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Emanuel.
- Técnico-Movistar28-03-2025Responsable Técnico
Hola LOLI ESPUIG
Lamentamos las molestias que este cobro de 200 € pueda ocasionarle. Este monto corresponde a los costos asociados al estudio técnico y desplazamiento necesarios para evaluar su incidencia. Para proceder, deberá escoger entre 'Rechazar Incidencia' (en cuyo caso no se realizará ninguna gestión) o 'Crear Incidencia' (en cuyo caso su solicitud será atendida por nuestra empresa colaboradora en la zona.
Un saludo. Liney V.