Instalación Movistar Radio
He solicitado el alta en movistar radio el 20/11/17 y a fecha de hoy 14/12/17 todavía no han venido a instalarla, cuando se me dijo que tendría el servicio instalado como máximo el 10/12/17. Tras realizar varias llamadas siempre me responden que hay una retención en el pedido pero no me aclaran nada más, y se pasan a pelota unos a otros. Me gustaría saber que pasa porque esto no lo veo normal para saber si estoy en mi derecho de poner una reclamación a consumo por estar todo este tiempo engañando y alargando el tiempo sin dar una explicación. Muchas gracias.
Hola Mocan1!
Comprobamos que el pedido está cumplimentado desde el 09/1/2018 que se hizo la instalación .
¿Está funcionando todo correctamente?
Si tienes alguna duda o consulta sólo tienes que indicarlo.
Saludos, Isabel G.
