Hola Mocan1!
Comprobamos que el pedido está cumplimentado desde el 09/1/2018 que se hizo la instalación .
¿Está funcionando todo correctamente?
Si tienes alguna duda o consulta sólo tienes que indicarlo.
Saludos, Isabel G.
No es por desmoralizarte, pero en tu misma situación he estado yo. Al final he decidido anular el pedido dada la imposibilidad de que nadie solucione el tema . Es una auténtica verguenza el trato que se nos otorga desde Movistar.
Ahora mismo estoy esperando
Mocan1 escribió:He solicitado el alta en movistar radio el 20/11/17 y a fecha de hoy 14/12/17 todavía no han venido a instalarla, cuando se me dijo que tendría el servicio instalado como máximo el 10/12/17. Tras realizar varias llamadas siempre me responden que hay una retención en el pedido pero no me aclaran nada más, y se pasan a pelota unos a otros. Me gustaría saber que pasa porque esto no lo veo normal para saber si estoy en mi derecho de poner una reclamación a consumo por estar todo este tiempo engañando y alargando el tiempo sin dar una explicación. Muchas gracias.
que en la página de Mi Movistar , me aparezca mi pedido como "anulado" ya que aún me aparece como "pendiente", y no me fío. Espero que tengas más suerte que yo y te instalen Movistar radio , que es lo que yo quería y ha sido imposible.
