Foro
VicRam
05-07-2021Yo probé el VDSL
Hola.
Ha transcurrido otra semana y media y nadie contacta con nosotros.
Esta incidencia supera ya los 6 meses. ¿ Cuándo se nos dará alguna solución? Además resulta indignante que nadie contacte con nosotros para indicarnos el estado actual de la incidencia y darnos información.
Espero que cambie el trato que estamos recibiendo.
Saludos
Técnico-Movistar
05-07-2021Responsable Técnico
Buenas tardes VicRam
Nos consta que el caso está en manos del departamento de planta externa de la zona y esperamos que lo puedan gestionar lo antes posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas y por la tardanza en realizar las gestiones correspondientes.
Un saludo.
Nacho.