Foro
VicRam
05-07-2021Yo probé el VDSL
Hola.
Ha transcurrido otra semana y media y nadie contacta con nosotros.
Esta incidencia supera ya los 6 meses. ¿ Cuándo se nos dará alguna solución? Además resulta indignante que nadie contacte con nosotros para indicarnos el estado actual de la incidencia y darnos información.
Espero que cambie el trato que estamos recibiendo.
Saludos
Técnico-Movistar
08-07-2021Responsable Técnico
Hola VicRam
Lamentamos la situación y el retraso en el contacto, confirmarte que la petición ya esta en manos de los técnicos de planta externa que serán los que te contactarán e indicarte los pasos a seguir.
Un saludo.
Fernando.