Hola,
El 4 de enero se cumplió 1 año del inicio de la incidencia.
Todavía no se ha solucionado el tema ni se nos ha informado de absolutamente nada. Es inconcebible que una empresa como Movistar demore más de 1 año resolver una incidencia generada por realizar una instalación sin autorización invadiendo nuestra propiedad.
¿Movistar tiene pensado realmente solucionar este asunto o simplemente nos está ignorando? La respuesta estándar que ya hemos recibido 50 veces de que es un tema en estudio y que la planta externa contactará con nosotros ya no nos sirve. Llevamos 1 año esperando sin avanzar absolutamente nada.
Esperamos que se ponga solución de una vez a este tema
Hola VicRam
Hemos pasado una petición reclamando la situación para que se pueda agilizar la tramitación de tú petición lo máximo posible.
Un saludo.
Fernando.
