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Caso omiso a reubicar poste
Como siempre Telefonica a hacer lo que le da la gana, no se dignan ni a contestar y menos solucionar problemas.
Hola ana691
Hemos revisado la solicitud de cambio de ubicación o retirada de poste de la parcela y vemos que el boletín notificado, se encuentra en curso y asignado a la empresa colaboradora para su gestión.
Este tipo de trámites exteriores tienen un tiempo superior de resolución, ya que en ocasiones, hay que solicitar permisos, realizar estudios etc... No obstante, se está revisando así que esperamos que en la mayor brevedad se lleven a cabo los trabajos solicitados. Disculpa todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
- ana69128-08-2023Yo probé el VDSL
hola, buenos dias,seguimos igual con el poste en el medio del terreno,es increible que haya que estar siempre solicitando información y no se actue como es debido.
Existen líneas ya puestas en zona de dominio público y no tiene que haber problema para su modificación, además como le había comentado en su día, esa instalación fue hecha sin consentimiento del propietario y metida en su propiedad.
Comentarles que se va a efectuar el cierre perimetral de la parcela con lo que el poste quedará en su interior y por lo tanto quedará inutilizado el acceso al mismo.
Resaltar además como dije en su día la instalación existente implica riesgo para las personas ya que el cableado está a una altura muy baja y frecuentemente debido a las condiciones meteorológicas se caen.
Se tomarán las medidas oportunas si seguimos en la misma situación
- Técnico-Movistar28-08-2023Responsable Técnico
Hola ana691
Para poder trasladar el aviso a los técnicos de planta externa de la zona, necesitamos que nos facilites:
- Dirección completa donde se encuentra el poste (provincia, localidad, nombre y número de la calle o bien coordenadas o referencia catastral de la finca)
- Teléfono y persona de contacto (nombre y apellidos)
- Email de contacto
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será públicaUn saludo.
Flor- ana69128-08-2023Yo probé el VDSL
- Ya tenéis la documentación, lo que falta es dar solución