Instalaciones en la azotea de mi edificio

Hola Angel Villanueva 

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

Un saludo, Jesús.

Hola Angel Villanueva 

No hemos recibido noticias tuyas. 

Con respecto a la incidencia que mencionaste anteriormente, cualquier novedad o información será comunicada directamente por los técnicos de planta externa, ya que son los encargados de realizar estos trabajos y gestiones. El coste se debe a los gastos de estudios y  elaboración de presupuesto. 

Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar.

Un saludo.

Camilo Cárdenas. 

Hola Angel Villanueva 

Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando. 

Queremos informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de planta externa y seguimiento del mismo es desde la página web.  El departamento encargado realizará un estudio para evaluar tu solicitud. En caso de que el trabajo requerido no esté cubierto por los servicios de Movistar, se te notificará el costo correspondiente antes de que el operario realice cualquier intervención.

En resumen, la solicitud de presupuesto es un paso inicial para que Movistar evalúe tus necesidades y te proporcione una cotización detallada en caso de que el trabajo no esté incluido en sus servicios estándar.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Yaneth.