instalar Conexión Segura Mac OS Catalina
Estoy intentando instalar Conexión Segura en un macOS Catalina versión 10.15.7. Me descargo el instalador pero al ejecutarlo no hace nada, no pide la clave. La tengo instalada en un Ipad y sin prob...
Foro
Hola mdzea
Antes de instalar Seguridad Dispositivo en el PC, se recomienda comprobar/desinstalar cualquier otro antivirus o producto de seguridad que hubiera instalado en el equipo.
Para ello puedes utilizar herramientas de eliminación de productos de seguridad ofrecidas por los respectivos fabricantes. Por ejemplo, la ejecución de la herramienta McAfee Consumer Product Removal (MCPR.exe) elimina totalmente los restos que pudiera haber en el PC de las versiones de los productos de McAfee Consumer (McAfee Internet Security, McAfee ViruScan Plus, etc).
Cuando puedas ejecuta la citada herramienta de eliminación de productos de seguridad.
Después desde el portal del servicio introduce los datos de acceso (usuario y contraseña).
Dentro del apartado de Seguridad Dispositivos pulsamos "Descargar"..
Seleccionamos opción pc y pulsamos "Descargar"
Aceptar el Acuerdo de licencia y hacer clic en Descargar.
Copiar el Número de serie porque será solicitado a continuación.
Después ejecutar el instalador. Introducir el número de serie y hacer clic en Finalizar.
Quedamos pendientes de que nos comentes el resultado.
Un saludo.
Flor
Como ya he comentado anteriormente he realizado todo lo que me pones pero como siempre, después de la descarga y al ejecutar el instalador no hace nada, no pide ni el Número de Serie, nada.
Ya os he mandado la solución que plantea McAfee y os he pedido, por favor, si podéis facilitarme el instalador correcto para mi MAC que recomienda McAfee.
No tengo un PC es un MAC y os he mandado sus características.
¿Podéis consultar con McAfee el problema que tengo?
Os pediría también que leáis los mensajes que público porque creo que se va pasando la incidencia de un técnico a otro y no leéis los mensajes.
Gracias
