Hola TaniaG
Hoy ha estado un técnico de movistar en mi casa valorando la instalación y hay un pequeño problema de cobertura en la zona 4g (tres de 5 rayas en el router, aunque hay variaciones de vez en cuando a 4 y 5). Me ha dicho que se solucionaría con una antena exterior y que de esta manera se mejoraria la velocidad y no habria tantos porblemas, le he dicho que por favor la instale y según palabras textuales me ha dicho "que tendría que solicitarlo", la verdad no entiendo esto ultimo ya que en la pagina http://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/movistar-internet-radio/ muestra así:
¿Cómo se instala?
Movistar se encarga de todo. Nuestros técnicos realizarán la instalación de un router Radio y de una antena exterior para el satélite por el que te llegará MOVISTAR+.
Por que debo de solicitar la antena si deberia ser instalada sin ningun tipo de peticion por mi parte?.
gracias por su ayuda