Hola,
I cannot access my business website www.allaboutgifts.eu
My host has said it is my IPS provider - Movistar
If I use my VPN DNS Server it works.
If I switch my VPN off and use the Movistar DNS it does not.
Can you help please.
Pauline
Hola Pauline Andrews.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos alegra que te esté funcionando todo,, ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Angela.
Lo Siento, todos funciona, muchas gracias
Hola Pauline Andrews.
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte , por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Buena tardes Pauline Andrews.
¿Te permite ya acceder a esa web desde tus equipos? Sino es así, ¿que error te da cuando no te deja acceder?
Un saludo.
Carmen
Hola Silvia,
Si beuno, gracias.
Buena tardes Pauline Andrews
Estoy comprobando tu línea se encuentra de forma correcta. He enviado una actulización a tu router , ¿comprueba tu conexión a internet, por favor? Lamento las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
Hola Nieves,
No pudimos acceder al sitio usando nuestra computadora, ipads o móviles usando wifi y ethernet.
Nosotros reiniciamos el enrutador, pero no funcionó.Hicimos tracert (abajo) y el anfitrión dijo problema con Movistar
Seguí sus instrucciones hoy, eliminé la VPN y ahora estoy trabajando en todos nuestros dispositivos.
Un saludo.
Trevor and Pauline
Hola Pauline Andrews
Gracias por confirmar la información. Hemos revisado la linea y nos consta correcta ¿El fallo de acceso a la web : www.allaboutgifts.eu te sucede desde cualquier dispositivo conectado tanto por Wifi como por cable, por favor? ¿Anteriormente si has podido acceder a la web? ¿Has intentado realizar un reset de fabrica en el router (dejando pulsado el hueco trasero de: Reset, con algo punzante durante unos 20 segundos)?
Un saludo.
Nieves
Hola, Lo Siento mi estudiante de espanol, yo responda
Buenas tardes Pauline Andrews
No hemos recibido la información que pedimos para tratar tu caso.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomamos la gestión.
Un saludo
Miriam
