Resuelto
IPs en listas negras
Hola redhotrux
Observamos que todavía no esta correctamente actualizado. Hemos gestionado nosotros la actualización de forma remota, cuando puedas, comprueba si te permite el acceso al servicio.
Un saludo.
Fernando.
Foro
10 Respuestas
Las respuestas se han desactivado para esta discusión
Buenas noches redhotrux
Te damos las gracias por aceptar la solución y esperamos que no se vuelva producir.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Nacho.
Muchas gracias, doy la respuesta como válida ya que todo me funciona bien y el fallo puede reaparecer dentro de unos días o semana. En tal caso, volvería a abrir otro hilo.
Muchas gracias.Un saludo.
Hola redhotrux
Observamos que todavía no esta correctamente actualizado. Hemos gestionado nosotros la actualización de forma remota, cuando puedas, comprueba si te permite el acceso al servicio.
Un saludo.
Fernando.
Buenas!
Acabo de entrar al portal alejandra y me pone que la versión de Firmware es ES_g3.5_100VNJ0b54_7_CA y que se encuentra actualizado. No se si esta es la versión correcta.
Un saludo.Buenos días redhotrux ,
Sentimos mucho las molestias y que se haya reproducido el fallo. Hemos comprobado la conexión y nos consta correcta. Comprobamos que nos consta para el router de tu linea MitraStar-GPT-2541GNAC que dispones de una actualización de firmware del mismo pendiente de fabricante por realizar. Hemos intentado cursarla y no nos permite. Cuando puedas por favor accede o desde la puerta de enlace al router 192.168.1.1 o desde el Portal Alejandra.
Realiza por favor dicho proceso y comprueba si se subsana el error, nos indicas por favor el resultado.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenos días, el problema ha vuelto, esta vez además de las mencionadas páginas a las que no me deja entrar, instagram me dice lo siguiente al intentar registrarme:
La dirección IP que estás usando se ha marcado como un proxy abierto. Si crees que se trata de un error, visita http://help.instagram.com/
En la ayuda NO dice absolutamente nada, así que imagino que es más de lo mismo, algo pasa con la IP cada cierto tiempo, he tenido que usar una VPN para poder registrarme.
Un saludo.Hola redhotrux.
No hemos vuelto a tener noticias por tu parte, por lo que entendemos que ya no tienes mas consultas. Cualquier duda o consulta que tengas estamos a tu disposición.
Un saludo
Miriam
Hola redhotrux.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos alegra que ahora, por el momento te funcione bien, esperemos que no vuelva a fallar. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.
Hola!
Ha vuelto a aparecer al cabo de unos 16 días más o menos, es la vez que más ha durado. No he vuelto a reiniciar el router de fábrica porque tendría que configurar de nuevo las IPs locales que son distintas a las que vienen por defecto, además de abrir puertos.
La única solución TEMPORAL es un SOFT RESET al router y esperar a que me cambie de IP. Es lo que hice justo después de escribir el primer mensaje de este hilo y ahora mismo la cosa va bien, pero es cuestión de tiempo que vuelva a suceder, mañana, pasado, la semana que viene.
El problema afecta a unas cuantas webs, así que me imagino que esas webs utilizan el mismo tipo de firewall basado en las mismas RULES que bloquea mi IP o el rango de IP en el que me encuentro.
Un saludo.Hola redhotrux.
El hilo al que te refieres no te deja reabrirlo ya que lo cerramos al confirmarnos el pasado día 3 de junio que ya te funcionaba bien tras el reset al router., y haber aceptado por tu parte la solución al mismo. Te pedimos disculpas por las molestias que esta situación te haya podido ocasionar.
¿Al cabo de cuánto tiempo te falló de nuevo? ¿Has vuelto a realizar reset al router?.
Necesitamos que nos envíes por mensaje privado un teléfono y persona de contacto, por si fuese necesario abrir un boletín de avería.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Un saludo.
Carmen
