Is the router overloaded?
Mi esposa trabaja desde casa y depende de una buena conexión a internet. Al revisar la configuración del módem, encontré que hay algunos problemas. Versión de hardware: REV4 Versión de softw...
Foro
Buenas aefriot
Vamos a intentar aislar el problema, ya que por lo general la conexión de fibra suele ser extremadamente estable.
-Lo primero a tener en cuenta, y no es baladí, es cual el sistema de conexión que se usa, es por WIFI o se está mediante un cable directo al Router?? Puede ser mucha veces una pregunta de relleno para muchos, pero tiene un peso enorme. Esto es lo primero a tener en cuenta. Dado que la física pura y dura nos impide poder fiarnos de WIFI, la única manera de mantener siempre una conexión estable y sin problemas es por Cable. WIFI está bien para dispositivos de alta movilidad, pero para un uso donde requerimos una estabilidad total, la única opción es cable.
-Además del Router de Movistar, existe algún otro dispositivo intermedio en la red? Un Switch, AP, Repetidor...
-Cuando dices que la conexión a internet se interrumpe, sucede en todos los dispositivos de la red?? Ya sean WIFI o cable?? Únicamente sucede en un dispositivo particular??
-Hablas incluso de minutos y horas!! Se restablece solo??
-Has mirado si aparece la luz de "alarma" en el HGU que podría indicar una falta de potencia en la fibra?? Cuando vuelva a suceder mira la potencia recibida: https://192.168.1.1/instalacion
Saludos.
Disculpen si he estado publicando mis comentarios en inglés. Pego traducciones al español, pero al parecer el navegador las traduce al inglés porque tengo la función de traducción automática activada. Desactivaré la traducción automática al publicar comentarios y respuestas.
Como mencioné, activé el registro de eventos en el módem. He detectado errores o desconexiones en la capa física del módem. He estado escuchando un zumbido dentro del módem durante un tiempo. Deberían ser silenciosos. El registro muestra 265 desconexiones en un lapso de 6.5 horas esta mañana. Las desconexiones suelen durar entre 3 y 17 segundos antes de restablecerse.
Me gustaría obtener un módem nuevo. ¿Dónde puedo cambiar el que tengo actualmente por uno que funcione correctamente? Si mi evaluación es cuestionable, ¿dónde puedo enviar el registro y el archivo de audio (mp4) para que sus técnicos los revisen?
