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montana
Yo probé el VDSL
27-11-2023
Resuelto

Línea fija de radio

Siento mucho volver a informar de una incidencia. Mi teléfono fijo conectado a la wifi radio terminado en 3669 ha dejado de funcionar. Solo necesito que se verifique si hay o  no algún problema antes...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    28-11-2023

    Hola montana 

     

    Comprobamos que a nivel de línea esta todo correcto. ¿Internet te funciona? ¿El fijo lo tienes conectado al router directamente o a una roseta de la pared? ¿Cuántos teléfonos fijos tienes instalados? ¿No te permite emitir o recibir? ¿Has reiniciado el router recientemente?

     

    Un saludo.

     

    María José

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-11-2023

Hola montana 

 

Comprobamos que a nivel de línea esta todo correcto. ¿Internet te funciona? ¿El fijo lo tienes conectado al router directamente o a una roseta de la pared? ¿Cuántos teléfonos fijos tienes instalados? ¿No te permite emitir o recibir? ¿Has reiniciado el router recientemente?

 

Un saludo.

 

María José

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montana
Yo probé el VDSL
28-11-2023

Acabo de comprar un teléfono y funciona. Así que está solucionado. Gracias por vuestro interés y en este caso siento las molestias.

Un saludo,

 

Silvina

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-11-2023

    Hola montana 

     

    Nos alegra que la información te haya resultado de utilidad. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.    

     

    Un saludo. 

     

    María José