La aplicacion PETTER no funciona bien
Hola He tratado de abrir incidencia repetidas veces en PETTER para informar de un descuelgue de cables telefonicos que es peligroso y que cualquiera puede romperlos o hacerse daño con ellos y cuando...
Foro
Buenas tardes Daniela:
Acabo de remitir el mensaje que a continuación acompaño a la dirección de correo que me facilitaron ustedes. Les paso los detalles de fecha y contenido ELIMINANDO los datos personales por si ustedes pueden contactar con el departamento correspondiente y hacer el seguimiento para encontrar solución
---------- Forwarded message ---------
De: Jose Luis xxxxxx xxxxxxx
Date: jue, 13 ago 2026 a las 17:53
Subject: Incidencia cables descolgados que tocan casi al suelo - Castellón, ver detalles
To: <[email protected]>
Buenas tardes:
me pongo en contacto con ustedes tras haber tratado de abrir incidencia con la aplicación Petter de telefónica en varias ocasiones, dándome error.
Posteriormente y tras contactar con la comunidad movistar:
La aplicacion PETTER no funciona bien | Comunidad Movistar - 5354705
Me indican que remita este email que procedo a continuación:
Me pongo en contacto con ustedes para informarles sobre el desprendimiento de varios cables entre dos postes de su red en Castellón.
La incidencia se localiza en la Avenida de Alcora, número 352 (CP 12006, Castellón). Para facilitar la ubicación exacta, adjunto el siguiente enlace de Google Maps: https://maps.app.goo.gl/mJ6pWweSftg5AF588
Quedo a su disposición para cualquier información adicional necesaria para proceder con la reparación.
Atentamente,
Jose Luis xxxx
Teléfono: xxxxx
Hola joseluisibanez
Nos gustaría saber si has recibido alguna comunicación o novedad por parte del equipo encargado desde la última actualización que nos facilitaste. Como te indicamos anteriormente, la incidencia fue trasladada al área correspondiente para su revisión. Por ello, agradeceríamos que nos confirmaras si se han puesto en contacto contigo o si has recibido alguna respuesta sobre las gestiones realizadas. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Daniela.
Hola Daniela:
No he recibido ninguna respuesta. He revisado también la carpeta de spam. Asi que todo sigue igual que cuando decidí abrir la incidencia. Entiendo que desde vuestro departamento tendréis alguna posibilidad de comunicación interna por lo que agradecería que realicéis alguna gestión por vuestra parte para avanzar en buscar una solución. Quedo a la espera de vuestras noticias. Muchas gracias por vuestra atención
