Resuelto
Foro
ANGEL ACERO
10-04-2026Más integrado que la RDSI
buenos dias. Sigue saliendo lo mismo
Técnico-Movistar
10-04-2026Responsable Técnico
Hola ANGEL ACERO
Agradecemos que hayas realizado las gestiones indicadas previamente y que nos hayas informado que, tras llevarlas a cabo, el acceso a la app Smart WiFi continúa sin funcionar. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos realizado la validación correspondiente y confirmamos que tus equipos, en principio, están funcionando correctamente, por lo que este comportamiento no debería presentarse. Por ello, te informamos que hemos procedido a abrir un boletín técnico de avería para el análisis, gestión y resolución del inconveniente de acceso a la aplicación. Por privado te facilitaremos más detalles al respecto.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.