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aja como digan eso no es soporte si no una [...] de verdad no merecen estrellas
Hola Ronaruddo
Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares.
Un saludo, Daniela.
- Ronaruddo14-09-2026Mi vida cambió con el ADSL
la verdad esa solucion no ayuda ni hace nada disculpa por ser sinceropero esto lo veo muy mal por parte de una empresa dice que tiene los ámbitos de seguridad elevad. que no tiene nada que ver por wl servicio de conexiones.
- Técnico-Movistar19-09-2026Responsable Técnico
Hola Ronaruddo
Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares.
Un saludo, Gabriela.
- Técnico-Movistar21-09-2026Responsable Técnico
Hola Ronaruddo
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo, Gabriela
- Técnico-Movistar17-09-2026Responsable Técnico
Hola Ronaruddo
Gracias por compartir tu opinión. Entendemos que, desde tu punto de vista, la situación sigue sin considerarse una solución y que no compartes los motivos que se han expuesto hasta el momento. Valoramos el tiempo que has dedicado a trasladarnos tu experiencia y tus comentarios sobre este aspecto del servicio. Aunque no podamos añadir más información técnica a la ya facilitada, dejamos constancia de tu valoración y de tu desacuerdo con la medida adoptada. Agradecemos que hayas participado y compartido tu punto de vista con la comunidad.
Un saludo, Daniela.