Foro

Avatar de OSKAR73
OSKAR73
Mi vida cambió con el ADSL
17-12-2020
Resuelto

La wifi plus me ha desaparecido

Desde el lunes tengo problemas con la wifi plus de mi casa me desaparece cambio de canal desde el router y a veces aparece y se conecta otras aparece y no consigo conectarme. Llame al 1002 y me reser...
  • Avatar de OSKAR73
    OSKAR73
    17-12-2020

    Ahora parece funcionar correctamente si  tengo problemas  más adelante os lo comunico gracias

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-12-2020

Buenas tardes OSKAR73,

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Por gestiones anteriores tuyas  comprobamos que tu número de teléfono es 917****27, confírmanoslo por favor, hemos efectuado un actualización en el servicio, cuando te sea posible, reinicia por favor los dos equipos que tienes que movistar para que lo reconozcan, y comprueba el funcionamiento.

 

Nos indicas con los resultados.

 

Un saludo,

 

Natalia.

Avatar de OscarGonzalezSanchez
OscarGonzalezSanchez
Mi vida cambió con el ADSL
17-12-2020

Ahora parece funcionar si falla más adelante me pos lo comunico gracias por todo