Lag en juegos, teletrabajo, etc
Buenas tardes. Desde aproximadamente junio de 2024 vengo sufriendo retrasos en la conexión cuando estoy conectado al router de fibra, tanto por cable como por wifi. Me sucede en juegos online, en la...
Foro
Buenas tardes.
Lo primero de todo agradecerte tu tiempo en revisar y responder. Soy informático de profesión y yo también intento explicar siempre todo como si la persona con la que hablase no fuese experta en el tema, ya que en muchos casos, la mayoría, es así.
El caso es el segundo, saqué las direcciones con un cmd y netstat, en el caso de los juegos. En el caso del trabajo la dirección la saqué directamente de la conexión del cliente VPN que me conecta dentro. Aunque ya lo intuía, me alegra saber que mis compañeros se esfuerzan en hacer bien su trabajo y tienen la conexión protegida y con una superficie de exposición mínima.
Theliel, lo que me cuentas es más de lo que en las 10 incidencias que he abierto juntas me han contestado, a nivel información me refiero, porque la respuesta sigue siendo la misma, que todo está bien.
No te voy a negar que yo mismo he pensado varias veces que el problema pudiera estar en alguno de mis equipos, sin embargo, como comenté en un post anterior, si conecto cualquiera de ellos con el móvil como modem todos estos problemas desaparecen. O si me llevo el ordenador a casa de un amigo, con su conexión funciona bien. No es un efecto psicológico, es algo tangible.
El problema no es alta latencia en general, son cortes de conexión constantes, la cosa va fluida y de repente pum! corte de 1 segundo, o 2 o hasta 25 segundos como la imagen que te adjunto.
Si el servidor es capaz de mantener la conexión, cuando este corte desaparece todo ocurre a cámara rápida, como a x20 de velocidad hasta el punto que se vuelve a estar la conexión estable y sigue todo unos segundos más hasta que vuelve a ocurrir.
Como digo, he hecho mil pruebas y tanto el 1002 como tú (que no sé si eres Soporte Técnico de Movistar) me decís que todo está ok, pero la realidad es que no. De hecho, por mi experiencia, este problema huele a un XDR mal configurado desde lejos, llámalo agente único, conexión segura, protección digital o como quieras.
El Soporte Técnico de Movistar me solicitó datos por privado, por lo que espero que si ellos pueden revisar y/o analizar el caso me den una respuesta específica para este caso con estos datos.
De nuevo, muchas gracias por tu tiempo y dedicación.
Un saludo.
Buenas printertale
Las imágenes no pueden verse hasta que algún moderador las habilite, con lo que...
En lo que comentas de la VPN, no suele ser buena idea de bloquear el tráfico ICMP por lo general, no suele afectar en mucho a la seguridad, y en cambio puede dar enormes dolores de cabeza cuando se quiere buscar problemas/soluciones. Por ejemplo en este caso, no podemos saber que pasa más allá de ese punto... Tiene sus lados buenos, sus lados malos.
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En lo relativo a tu problema, no me mal interpretes, no digo ni mucho menos que el problema no sea real, que sea placebo o una "ilusión". Si me creo perfectamente que el problema suceda cada X. La cuestión es que, al menos en los cientos de paquetes que has enviado, no hay ningún solo indicio de problemas en el transporte. Puede ser que no pase siempre y en todo ello en ningún momento haya sucedido y por ende no se ha "capturado" el problema? Sí, puede ser, pero en los datos que hay encima de la mesa no hay nada.
Dices que de pronto se interrumpe la conexión, lo entiendo, pero si fuese debido al transporte por alguno de los nodos/redes se vería, y no se aprecia. Es más, si no te apañas mal con la tecnología por lo que dices, se puede depurar mucho más el problema. Por ejemplo, dices que a todos los efectos es como un cierre de conexión, usa entonces un analizador de paquetes y haz un seguimiento de de cualquiera de las conexiones que se te corte. Cuando se corte se podrá ver también la causa, si es un problema de timeout, si es un cierre de conexión por alguno de los dos extremos, si hay reenvío de tráfico por falta de respuesta por el otro lado... etc etc etc.
No tiene mucho sentido que sea ningún tipo de filtro o tratamiento de los datos por parte de Movistar, piensa que la infraestructura de Movistar abarca a cientos de miles de clientes (muchos más usuarios), y si tuviesen una mala configuración en cualquier punto, el foro se llena automáticamente de usuarios con quejas similares. Ha pasado en más de una ocasión por ejemplo con los HGU y la "suite" integrada propia que tienen, y tampoco son estos los efectos que tienen, cuando hay problemas de ello lo que vemos son en esencia bloqueos de acceso a diferentes servicios/portales.
Saludos.
