Latencia muy alta por las noches
Buenos días, desde hace aproximadamente una semana ,al llegar las 12 de la noche, el internet de casa me empieza a dar muchos problemas (latencia muy alta) y durante 1 hora aproximadamente. Esto me o...
Foro
Hola mihaiiii, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Muchas gracias Theliel por tu aportación. Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
ya te lo he enviado al privado
Hola mihaiiii
Gracias por facilitar los datos. Acabamos de efectuar una actualización en la red. Comprueba si puedes el funcionamiento esta misma noche y si persiste, en el momento que comiencen los fallos realiza varios test de velocidad tanto desde equipos conectados por cable como por Wifi en la web oficial, por favor.
Un saludo.
Nieves
Buenas noches, pues siguió dando el mismo error (a partir de las 00:01, como siempre). Aquí te adjunto algunas fotos de los tests que hice. Esta vez me pilló jugando al ordenador y llegaba a los siguientes picos de latencia.
Con Wifi:
Con cable:
Vuelvo a decir que esto por el día no me pasa y todo me va perfecto, hasta hacía 1 semana y no entiendo a que pueden ser debidos esos picos de latencia y siempre a partir de la misma hora.
Gracias.
Perdón no era conocedor de los álbumes ocultos vuelvo a adjuntar las capturas por orden.
Latencia alta:
Con Wifi:
Con cable:
