Latencia y pérdidas de paquetes en pley 5
Hola. Llevo con Movistar desde marzo y, aproximadamente al mes de tener la conexión, empezamos a tener problemas de latencia jugando online con la PS5. Al principio lo notábamos principalmente en F...
Foro
Mira Daniela, creo que ya he explicado muchas veces lo que me pasa, va mal en los juegos, la consola va por cable directo al ruter y ya es un poco cansino repetirlo. Es muy triste, pagar y no poder disfrutar del juego.
Por eso te digo que no voy a seguir escribiendo por aquí, y por supuesto no voy a marcar como solucionado.
Hola Lachina00
Lamentamos las molestias ocasionadas. No obstante, existen algunas comprobaciones que son necesarias para poder identificar el origen de la incidencia y determinar si el inconveniente está relacionado con la conexión, el router o la propia consola. ¿Podrías confirmarnos si la conexión a Internet funciona con normalidad en otros dispositivos de tu domicilio o si también notas lentitud en ellos? Asimismo, te agradeceríamos que realizaras una prueba de velocidad directamente desde la consola y nos indicaras los resultados obtenidos. Además, si te es posible, también sería de ayuda realizar algunas comprobaciones con otro equipo conectado al router, ya sea por cable o por WiFi, para verificar si el comportamiento es el mismo. De esta forma podremos saber si la incidencia afecta únicamente a la consola o si está relacionada con la conexión en general. Muchas gracias por tu colaboración y quedamos atentos a la información que puedas facilitarnos.
Un saludo, Gabriela.
