Latencia y pérdidas de paquetes en pley 5
Hola. Llevo con Movistar desde marzo y, aproximadamente al mes de tener la conexión, empezamos a tener problemas de latencia jugando online con la PS5. Al principio lo notábamos principalmente en F...
Foro
Hola Lachina00
Agradecemos a Theliel por los portes realizados en este hilo.
Entendemos lo que nos indicas y comprendemos que, según nos comentas, continúas experimentando latencia, pérdida de paquetes y una experiencia de juego que consideras anómala, por lo que para ti el problema sigue sin estar resuelto. Como se ha comentado en este hilo, en las conexiones hacia servicios y servidores de terceros intervienen múltiples elementos y redes entre el dispositivo de origen y el destino final. Por ello, el comportamiento observado en determinados juegos no siempre puede asociarse a una incidencia concreta en la línea o en la red de Movistar. Hemos realizado las comprobaciones disponibles sobre tu conexión y, hasta el momento, no hemos detectado ninguna anomalía que nos permita identificar una incidencia en los elementos de red que gestionamos directamente. Por este motivo, no nos es posible determinar un origen concreto para la afectación que nos indicas ni realizar actuaciones adicionales desde nuestro ámbito. No obstante, dejamos constancia en el hilo de que, según nos informas, el problema persiste y de que no consideras que la situación esté solucionada.
Un saludo, Daniela
Gracias, Daniela, por dejar constancia de que el problema persiste y de que no considero que esté solucionado.
Entiendo que en una conexión hacia servidores de terceros intervienen muchos factores, pero entonces me surge una duda: ¿mis contrarios tienen una conexión a Internet de la NASA? 😅
Lo digo porque, si jugando sigo teniendo una experiencia claramente peor en cuanto a latencia, pérdidas de paquetes y respuesta del juego, me cuesta entender qué sentido tiene pagar por 1 Gb si, a efectos de jugar, podría tener prácticamente el mismo resultado con los 500 Mb que tenía antes.
Y la pregunta que me hago es: ¿cómo hacen los demás para jugar con normalidad mientras nosotros no conseguimos ni avanzar, ni girar, ni desenvolvernos en el juego con la misma respuesta? No hablo simplemente de velocidad de descarga, sino de cómo responde la conexión durante la partida.
No pretendo responsabilizar a Movistar de todo lo que pueda ocurrir en servidores de terceros. Simplemente esperaba que se pudiera resolver, pero entiendo que no se pueda.
En cualquier caso, gracias por dejar constancia de que para mí el problema continúa sin estar solucionado.
Un saludo.
Hola Lachina00
Entendemos el planteamiento que realizas y comprendemos tu frustración al comparar tu experiencia de juego con la de otros usuarios que no parecen verse afectados por este comportamiento. Como te hemos indicado anteriormente, hemos realizado las comprobaciones que tenemos disponibles sobre tu conexión y, con la información obtenida, no hemos detectado ningún indicio que nos permita identificar una incidencia concreta sobre la que podamos actuar desde este canal. Somos conscientes de que, según nos indicas, la experiencia de juego continúa sin ser satisfactoria y de que sigues percibiendo una afectación que consideras pendiente de resolver. Por ello, dejamos constancia de tus comentarios y de las pruebas que has compartido para que queden reflejadas en el seguimiento del caso. Lamentamos no poder ofrecerte una solución adicional en estos momentos y agradecemos el tiempo, la información y las comprobaciones que has aportado a lo largo del hilo.
Un saludo, Luis.
