Perdon por reabrir el tema otra vez (y mas a estas horas), pero acabo de tener otra vez el mismo problema, solo que me he fijado en que en vez de solo las dos luces que comente al principio del post, esta vez parpadean en azul las cuatro luces, ¿sigue siendo tambien por perdida de potencia de fibra?
Hola FranGarcia19
Estamos haciendo un seguimiento de tu caso. Según consta en el parte de incidencia, se han realizado pruebas en remoto e indican que ya está solucionado.
¿Puedes confirmarnos si ahora el funcionamiento es correcto?
Un saludo.
Flor
Acaba de ocurrirme de nuevo, ha funcionado durante el dia de ayer correctamente pero ha vuelto a pasar
Buenas tardes FranGarcia19,
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos ha quedado todo solventado.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir. En el caso de que no dispongas de un funcionamiento correcto, por favor, háznoslo saber y estaremos encantados de retomar.
Un saludo
Victoria
Hola FranGarcia19
Lamentamos que siga fallando. Lo hemos notificado en el boletín de incidencia, se van a realizar unas comprobaciones en la línea, puede que se pierda en algún momento la conexión mientras se realizan estas comprobaciones y se pondrán en contacto contigo los técnicos para informarte.
Un saludo.
Nacho.
Hola @FranGarcia19
Comprobamos que los técnicos de zona dan como solucionada la incidencia en tu línea de fibra. Comprueba en las próxima horas si ya todo te funciona bien y cualquier cosa nos dices.
Un saludo.
Carmen
