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AlvaroSuarez14
Más integrado que la RDSI
05-12-2018
Resuelto

Lentitud conexion

Buenas Tengo contratado con ustedes Internet Radio, ya que vivo en una zona rural y no hay posibilidad de ADSL o Fibra. La conexion va muy lenta la mayoria del tiempo, no llegando ni a un mega de ve...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    10-12-2018

    Hola AlvaroSuarez14,

    Disculpa, en primer lugar, la demora en responder.

     

    Hemos pasado nota al área correspondiente para que se revise. Te contactarán.

     

    Por nuestra parte, llevaremos el seguimiento de esta incidencia y te informaremos de las novedades que se produzcan.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
06-12-2018

Hola AlvaroSuarez14 , buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad:

 

Envíanos en un mensaje privado los siguientes datos para que podamos revisarlo:

 

-Número de teléfono fijo

-NIF del titular

-Dirección completa.

-Un ejemplo de linea móvil en la zona que navegue ok. 

 

Saludos

Raquel 

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    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    10-12-2018

    Hola AlvaroSuarez14,

    Disculpa, en primer lugar, la demora en responder.

     

    Hemos pasado nota al área correspondiente para que se revise. Te contactarán.

     

    Por nuestra parte, llevaremos el seguimiento de esta incidencia y te informaremos de las novedades que se produzcan.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

    • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
      TécnicoMóvil-movistar
      Antiguo Moderador
      12-12-2018

      Hola AlvaroSuarez14,

      Compruebo que el boletín de avería figura ya cerrado. ¿La incidencia ha quedado resuelta?

       

      Un saludo.

       

      Juan Luis.

      • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
        TécnicoMóvil-movistar
        Antiguo Moderador
        16-12-2018

        Hola AlvaroSuarez14,

        Como no hemos recibido más comentarios de tu parte sobre esta cuestión, damos por cerrado este hilo.

         

        Para cualquier otra consulta, aquí nos tienes.

         

        Un saludo.

         

        Juan Luis.