Pues la última vez ha sido hace horas y media. Son cortes que afectan a todos los smart home. Gracias por descontar de factura correspondiente
Hola JVM 7
Lamentamos las molestias ocasionadas, debido a los fallos que se han presentando en la zona, ¿nos puedes confirmar si tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Buenas,
Marcaré como solución cuando ustedes remitan la reclamación respectiva a descontar de factura por faltas de servicio.
Gracias
Hola, JVM 7
Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, estamos a tu disposición.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
Buenas,
Pues mirar: otra vez con cortes, ahora en estas fiestas......
Hemos gestionado la correspondiente reclamación por las faltas de servicio. El caso será analizado y se te informará de la resolución en los próximos días. Por mensaje privado te enviaré toda la información relacionada con la gestión. Estoy a tu disposición para cualquier otra duda JVM 7
Hola JVM 7
Vamos a revisar tu caso y te informaremos cómo proceder para llevar a cabo la gestión que nos solicitas.
Un cordial saludo.
John
